常见问题

第一次购买订阅后，以后每次订购都将自动从您的信用卡中扣款，并按照您选择的时间间隔发货。您可以随时访问您的账户，调整订购日期，或更改烟弹的数量与口味。您还可以暂停自动送货计划或更改订购间隔。

有两种方法可以更改您的自动送货计划：登录您的账户，找到 "My Autoship"，然后您就可以查看、更改或取消您的订单。*或者，您可以通过网站上的企业微信入口或发邮件给 support@relxvape.co.uk 找到我们的客户服务，他们会帮助您。*如果您在促销期间取消订单，可能需要支付差价。

第 1 步 - 登录您的 RELX 账户

第 2 步 - 单击自动送货

第 3 步 - 单击更改计划按钮，您将被引导至构建计划页面

第 4 步 - 您订购的商品将自动添加至购物车。点击下一步，您可以选择不同的发货频率。在 14 天、30 天或 45 天内收到您的包裹。

订单确认将在付款完成后发送。发货确认将在货物装运后发送。

通常情况下，如果您在 15:00 之前下单，第一次自动送货将在付款日之后的下一个工作日送达。此后，您的后续送货将按照您选择的时间间隔送达。

您可以通过企业微信或 support@relxvape.co.uk 联系我们的客户服务人员进行退款。您可能需要将包裹退还给我们才能进行退款，请确保所有产品都没有拆封。